Zákaznický servis:  228 883 542   pondělí-pátek 8.00-17.00  |  Kontaktní formuláře

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Ochrana osobních údajů obecně 

Naše praxe týkající se ochrany osobních údajů je v souladu se spolkovým zákonem na ochranu osobních údajů (BDSG) a telekomunikačním zákonem (TMG).

Onlineprinters GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, D-91413 Neustadt a. d. Aisch, Niemcy, je adresa místa, které zodpovídá za zjišťování těchto údajů.

2. Získávání, zpracovávání a využívání osobních údajů

Naše stránky můžete navštěvovat i bez poskytnutí údajů o vaší osobě. Dozvíme se pouze název vašeho poskytovatele internetových služeb, webovou stránku, ze které jste nás navštívili a webové stránky, které si u nás pohlížíte. Tyto informace budou analyzovány výhradně za účelem zlepšování naší nabídky a neumožňují zpětně vysledovat vaši osobu.

Osobní údaje budou získávány jen tehdy, když nám je sdělíte při dotazu na kontakt nebo v rámci své objednávky při současném zřízení zákaznického účtu. Vámi sdělené údaje použijeme při vyplňování a zpracovávání vaší objednávky nebo při zodpovídání vašeho dotazu. Pokud to bude potřebné kvůli dodání zboží, předáme vaše údaje přepravní společnosti pověřené zajištěním příslušné dodávky. Vaše platební údaje sdělíme za účelem zpracování plateb pověřenému peněžnímu ústavu, případně poskytovateli platebních služeb zvolenému při vytváření objednávky.

Při přihlášení k odběru newsletteru bude vaše e-mailová adresa používána pro reklamní účely tak dlouho, dokud jeho odběr neodhlásíte. Odběr newsletteru můžete kdykoliv opět zrušit ve svém zákaznickém účtu ve správě odběru newsletteru  nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení, uváděný při každém zaslání. 

Obdržíme-li vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem zboží či služeb, budeme vám (pokud se proti tomu neohradíte) pravidelně zasílat e-mailem nabídky produktů ze svého sortimentu, které se budou podobat již zakoupeným výrobkům. Dalšímu takovému využívání vaší e-mailové adresy můžete kdykoliv zamezit zasláním příslušné zprávy nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailech, aniž by tak pro vás vznikly jiné náklady, než jsou ty za přenos dat dle základních tarifů.

3. Kontrola bonity a scoring

Pokud provádíme plnění předem, např. při koupi na fakturu, vyhrazujeme si právo obstarat si k ochraně našich oprávněných zájmů případnou informaci o solventnosti na základě matematicko-statistické metody prostřednictvím níže uvedených obchodních informačních kanceláří. Za tímto účelem zasíláme osobní údaje potřebné ke kontrole bonity a získané informace o statistické pravděpodobnosti rizika neuhrazení platby použijeme při rozhodování o uzavření, provedení nebo ukončení smlouvy. Informace o solventnosti může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (score), které jsou vypočteny na základě ekonomicky uznávaných matematicko-statistických metod a do jejichž výpočtu mohou kromě jiného vstoupit údaje o adrese. 

Vaše zájmy budou zohledněny na základě zákonných ustanovení. U příslušné obchodní informace můžete obdržet detaily o konkrétních uložených datech.

Informace jsou získávány u následujících obchodních informačních kanceláří: 

Creditreform Nürnberg Aumüller KG, Theodorstraße 11, 90489 Nürnberg
Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstad

SCHUFA Holding AG, Verbraucherservicezentrum, Postfach 56 40, 30056 Hannover příp. SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden

4. Anonymní zjišťování údajů

Econda

Pro potřebnou úpravu a optimalizaci těchto webových stránek jsou pomocí řešení a technologií společnosti econda GmbH (www.econda.de) evidována a ukládána anonymizovaná data. Z těchto dat jsou následně s použitím pseudonymů vytvářeny uživatelské profily. Pro tento účel lze použít cookies, které umožňují opakovanou identifikaci internetového prohlížeče. Uživatelské profily však nejsou bez výslovného souhlasu návštěvníka spojovány s údaji o nositeli pseudonymu. Zejména IP adresy se hned po vstupu zneviditelní, čímž se přiřazení uživatelských profilů k IP adresám stane nemožným. Návštěvníci webových stránek mohou toto evidování a ukládání údajů kdykoliv i s účinností odvolat zde.

V zásadě můžete naše webové stránky navštívit, aniž byste nám sdělili, kdo jste. Dozvíme se pouze název vašeho poskytovatele internetových služeb, webovou stránku, ze které jste nás navštívili a webové stránky, které si u nás pohlížíte. Tyto informace jsou vyhodnocovány pro statistické účely. Jako jednotlivý uživatel zde zůstáváte anonymní.

Google Analytics

Tyto stránky využívají Google Analytics, službu společnosti Google Inc. („Google“) k analýze provozu webových stránek. Google Analytics používá tzv. „cookies“ – textové soubory, které jsou uloženy na vašem počítači a umožňují nám analýzu používání webových stránek. Informace obsažené v souboru cookie o vašem používání webových stránek jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics není spojována s jinými daty Google. Na těchto stránkách jsme navíc službu Google Analytics rozšířili o kód „anonymizeIP“. Díky tomu je zaručena anonymizace vaší IP adresy, takže všechny údaje budou získávány anonymně. Úplná IP adresa bude na server Google v USA přenesena a tam zkrácena pouze ve výjimečných případech.

Google Analytics používáme včetně služby Universal Analytics. Universal Analytics nám umožňuje analyzovat aktivitu uživatele na našich stránkách nezávisle na tom, zda pracoval na více zařízeních (např. použití notebooku a později tabletu). To je možné díky pseudonymnímu přiřazení User ID jednomu uživateli. Toto přiřazení proběhne, když se zaregistrujete jako zákazník, resp. se přihlásíte ke svému zákaznickému účtu. Osobní údaje však nejsou předány společnosti Google. I když Google Analytics získává díky Universal Analytics další funkce, neznamená to, že by s tím bylo spojeno omezení opatření na ochranu osobních údajů, jako je IP masking nebo browser add-on.

Z pověření provozovatele těchto webových stránek společnost Google tyto informace použije, aby vyhodnotila používání webových stránek, sestavila reporty o aktivitách na webových stránkách a poskytovala provozovateli webových stránek další služby spojené s používáním webových stránek a internetu. Ukládání souborů cookie můžete zabránit prostřednictvím odpovídajícího nastavení softwaru vašeho prohlížeče; upozorňujeme však na to, že v tomto případě možná nebudete moci plně využívat všechny funkce těchto webových stránek.

Evidenci údajů vytvořených pomocí souboru cookie a týkajících se vašeho používání webových stránek (vč. vaší IP adresy) společností Google i zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit i tak, že si stáhnete a nainstalujete plugin prohlížeče dostupný na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs. Alternativním řešením k browser add-on k zabránění evidence údajů službou Google Analytics, zejména u prohlížečů na mobilních koncových zařízeních, je možnost kliknout na následující odkaz: „Deaktivovat Google Analytics“. Tím se uloží opt-out cookie, který zabrání dalšímu sběru dat při návštěvě těchto webových stránek v budoucnosti. Soubor opt-out cookie platí pouze pro tento prohlížeč a pouze pro naše webové stránky a bude uložen na vašem počítači. Pokud vymažete soubory cookie v tomto prohlížeči, musíte znovu implementovat opt-out cookie.

Službu Google Analytics dále používáme pro statistické účely k vyhodnocení dat ze souborů cookie nástroje DoubleClick a AdWords. Pokud si to nepřejete, deaktivujte tuto funkci prostřednictvím Nastavení reklam http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=cs.

5. SSL/Šifrovaný přenos dat

Vaše níže uvedená data jsou přenášena v zašifrované podobě, aby se zabránilo zneužití třetí osobou. SSL (Secure Socket Layer) je bezpečnostní technologie, která zaručuje, že vaše osobní údaje, vč. informací o kreditní kartě, vaše přihlašovací údaje a způsob platby jsou v prostředí internetu přenášeny bezpečně. Platební údaje jsou zašifrovávány tak, aby byly čitelné pouze v platebním systému.

Které z vašich údajů se přenáší šifrovaně?

  • Osobní údaje (adresa, telefonní číslo atd.)
  • Přihlašovací údaje (identifikace uživatele a heslo)
  • Všechny vybrané způsoby platby, informace o kreditní kartě a účtu

6. Používání cookies

Cookies používáme z důvodu, aby byla návštěva našich webových stránek atraktivní a bylo možné používání různých funkcí. U tzv. „cookies“ se jedná o malé informační soubory, které může prohlížeč ukládat na vašem počítači. Proces ukládání souboru cookie se nazývá také „nastavení cookie“.

Prohlížeč můžete nastavit podle svých přání tak, abyste byli o nastavení cookies informováni, mohli se případ od případu rozhodnout o akceptování nebo akceptování cookies principiálně přijmout či odmítnout.

Náš e-shop je naprogramován tak, aby šly vaše objednávky provádět nezávisle na vašich nastaveních cookie v prohlížeči.

Cookies lze použít pro různé účely, např. se dá poznat, že váš PC byl už někdy připojen k nějaké webové nabídce (trvalé cookies) nebo k uložení naposled prohlíženého zboží (cookies relace). Cookies nastavujeme z toho důvodu, abychom vám mohli nabídnout zvýšený uživatelský komfort, např. při následujících objednávkách je identifikace uživatele pro přihlášení již předvyplněná (heslo se u nás musí z bezpečnostních důvodů zadávat stále osobně) a abychom mohli reklamním partnerům poskytovat provize za zprostředkovatelské služby.

Spolupracujeme s reklamními partnery, kteří nám pomáhají vytvářet zajímavější internetovou nabídku a webové stránky. Proto se při návštěvě našich webových stránek na váš pevný disk ukládají také cookies partnerských společností (cookies třetích osob, tzv. Third-Party-Cookies). Zde se jedná o dočasné cookies, které se automaticky po určité době smažou. Cookies od reklamních partnerů se zpravidla mažou po několika dnech nebo až po 24 měsících, v některých případech i po několika letech.

Našim partnerským společnostem však není dovoleno, příp. je pro partnery technicky nemožné, dostat se prostřednictvím našich webových stránek prostřednictvím cookies k osobní údajům, zpracovávat je nebo je používat. Většina námi používaných cookies je po ukončení relace prohlížeče zase z vašeho pevného disku smazána (cookies relace). Jiná cookies zůstávají na vašem počítači a umožňují nám jej při vaší příští návštěvě detekovat (trvalá cookies).

Druh a způsob, jakým v našem e-shopu cookies používáme, nezpůsobují žádné nedostatky ani rizika. Pro zvýšení komfortu při užívání našich webových stránek vám doporučujeme, abyste v případě našich webových stránek cookies akceptovali.

7. Online reklamní program

Používáme online reklamní program „Google AdWords“ a v rámci Google AdWords funkci Conversion-Tracking. Cookie pro Conversion-Tracking se nastaví, jakmile uživatel klikne na reklamu zapnutou prohlížečem Google. Tyto cookies ztrácí svou platnost po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci.

Navštíví-li uživatel určitou stránku webových stránek zákazníka AdWords a platnost cookie ještě nevypršela, může prohlížeč Google a zákazník poznat, že uživatel na inzerát klikl a byl na tuto stránku přesměrován. Každý zákazník obdrží jiné cookie. Cookies tedy nemohou zákazníka AdWords vysledovat přes webové stránky. 

Informace získané pomocí Conversion cookies slouží k vytváření Conversion statistik pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro Conversion-Tracking. Zákazníci se dozví celkový počet uživatelů, kteří na inzerát klikli a byli přesměrováni na stránku opatřenou tagem Conversion-Tracking. Neobdrží však žádné informace, podle nichž je možné uživatele osobně identifikovat.

Chcete-li cookies pro Conversion-Tracking deaktivovat, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby blokoval cookies z domény „googleadservices.com“.

Další informace na téma „Ochrana osobních údajů“ v rámci online reklamního programu Google AdWords naleznete na http://www.google.de/privacy_ads.html.

Aby byla pro vás internetová nabídka zajímavější, používáme technologie Re-Targeting. Tato technika umožňuje oslovit internetového uživatele, který se již o náš e-shop a naše produkty zajímal prostřednictvím reklamy na webových stránkách našich partnerů. Jsme přesvědčeni o tom, že zobrazení personalizované reklamy na základě zájmu uživatele je pro něj zpravidla zajímavější než náhodná reklama. Zobrazení těchto reklam na stránkách našich partnerů probíhá na základě technologie cookie a předchozího chování uživatele. Tento způsob reklamy je zcela anonymní. Nejsou ukládány žádné osobní údaje a s vašimi osobními údaji nejsou spojovány žádné uživatelské profily.

Na naše webové stránky vkládá cookies následující partner: Criteo

Cookies od Criteo lze kdykoliv deaktivovat zde.

Ve svém prohlížeči můžete nastavit, že ukládání cookies je možné akceptovat pouze tehdy, pokud souhlasíte. Nechcete-li akceptovat cookies našich poskytovatelů služeb a partnerů, můžete ve svém prohlížeči zvolit nastavení „blokovat cookies třetích osob“.

V nabídkové liště vašeho webového prohlížeče se vám zpravidla prostřednictvím nápovědy zobrazí, jak můžete nová cookies odmítnout a již obdržené vypnout.

8. Odvolání svolení

Níže uvedené svolení jste výslovně udělili. Rádi bychom vás upozornili na to, že své svolení můžete kdykoliv odvolat s účinností do budoucna.

Odběr novinek:

Chcete být stále informováni o novinkách?
Soustavně aktualizujeme ceny a neustále rozšiřujeme náš sortiment a služby. Zaregistrujte se nyní k odběru našeho newsletteru a budete mít stále nejaktuálnější informace. Odběr newsletteru můžete kdykoliv opět odhlásit ve svém zákaznickém účtu, příp. v Správa odběru newsletteru.

9. Informace o údajích a požadavky na změnu

Podle spolkového zákona o ochraně osobních údajů máte právo na bezplatnou informaci o údajích uložených o své osobě, příp. právo na jejich opravu, zablokování nebo smazání.

S požadavky na informace o vašich osobních údajích, na jejich smazání a opravu, ale i v případě jakýchkoli dalších podnětů se můžete kdykoliv obrátit na pracovníka, který je u nás pověřený ochranou osobních údajů.

Andreas Neuer
Pracovník pověřený ochranou osobních údajů
E-Mail: dataprotection@onlineprinters.cz

STÁHNOUT JAKO PDF

Zde naleznete ke stažení, příp. vytištění, naše informace o ochraně osobních údajů jako soubor PDF. Tento soubor si můžete uložit, případně i vytisknout. Klikněte zde.
K otevření souboru potřebujete bezplatný Adobe Reader. Pro stažení programu klikněte zde

© 2009 diedruckerei.de, Shoplösung powered by WEBSALE AG